Wissen ist Macht

Die Privat-Makler der Wolfgang Pauly Immobilien GmbH aus Düsseldorf und Mönchengladbach bilden sich kontinuierlich weiter. Für den Geschäftsführer Wolfgang Pauly ist dies eines der wichtigsten Unterscheidungsmerkmale, um sich auf einem hart umkämpften Markt zu behaupten.

Im Fernsehen sieht immer alles so einfach aus:

Ein Makler schlendert mit seinen Kunden durch ein Objekt, erzählt ein bisschen zur Größe und der technischen Ausstattung des Hauses oder der Wohnung, und am Ende kaufen die Interessenten die Immobilie. Das ist natürlich nicht die Realität, weiß Wolfgang Pauly von Wolfgang Pauly Immobilien GmbH.

Die Wolfgang Pauly Immobilien GmbH ist als Privat-Makler auf die individuelle Betreuung von ausgewählten Objekten spezialisiert und mit seinem Unternehmen Wolfgang Pauly Immobilien GmbH in Düsseldorf, Mönchengladbach, im Ruhrgebiet und Köln sowie am Niederrhein aktiv. Der Unternehmer berät mit seinem fachkundigen Team seit mehr als fünfzehn Jahren sowohl Eigentümer und Käufer als auch Vermieter und Mieter und wickelt im Jahr weit mehr als 100 solcher Besitz- und Eigentumswechsel erfolgreich für seine Kunden ab.

„Bei einer Besichtigung geht es immer um viel mehr als nur den allgemeinen überblick über eine Immobilie. Schließlich muss und will doch der potenzielle Käufer alles genau wissen und fragt auch dementsprechend kritisch nach Details“, sagt der Immobilienprofi. Deshalb sei es absolut notwendig, dass Makler echte Fachkenntnisse besäßen, um so auf alle Nachfragen des Interessenten angemessen und professionell reagieren können. Dazu gehören laut dem erfahrenen Unternehmer alle Themen, die die Substanz der Immobilie betreffen, aber auch die Einschätzung der Lage, des Verkehrswertes und den wirtschaftlichen Perspektiven des Objektes. „Darauf müssen Makler eine Antwort geben können, sonst erfüllen sie ihre Aufgabe als seriöser Dienstleister des Kunden nicht“, betont Wolfgang Pauly.

Wolfgang Paulys Privat-Makler werden dauerhaft auf solche Situationen vorbereitet. „Wir führen regelmäßig Fort- und Weiterbildungsveranstaltungen mit dem gesamten Team durch und laden dazu externe Referenten ein, beispielsweise Handwerksmeister und Architekten. Dadurch sind alle Makler immer auf einem akzeptablen Wissensstand und können mit Interessenten und Eigentümer ein echtes Vertrauensverhältnis entwickeln, indem sie fachkundig und professionell zu allen Anliegen Stellung nehmen können. Und wenn wir einmal eine Fachfrage nicht auf Anhieb beantworten können, kümmern wir uns innerhalb eines Tages um die korrekte Antwort.“

Für den Unternehmer sind solche regelmäßigen Fortbildungen ein dickes Pfund im Wettbewerb. „Wer sich dauerhaft bildet, wird im Markt besser angenommen, da er mit echter Fachkompetenz und relevantem Wissen punkten kann. Wissen ist Macht: Das gilt auch bei der Immobilienvermittlung, besonders in einer Zeit, in der zahlreiche Gelegenheitsmakler als ‚Semi-Profis’ unterwegs sind, die fachlich nicht kompetent sind und sich nicht fortbilden“, sagt Wolfgang Pauly.

Er weiß auch: „Ein Makler kann kein Meister in allen Gewerken rund um die Immobilie sein. Deshalb scheuen wir uns auch nicht, Fachleute hinzuzuziehen und um Rat zu fragen, um so eine perfekte Dienstleistung bieten zu können.“